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乐家的洁具瓷比较细腻，有质感，做工也很细致。价格也比较合适，在我们所能承受的范围之内。一个1.7M的钢板浴缸不到两千元，相其他家这个价格只能选亚克力的，但品质就差的远了。和其他几个大的品牌也大致了解过，综合比较了一下，还是觉得乐家合适。最后所有的洁具、龙头和花洒都在乐家定的。装上之后基本没有什么问题，都能够正常使用。装修公司的水电工还自夸我们会买东西，说乐家的东西配件标准、齐全，好安装。
到今年3月初，主卫的台盆龙头开始四处淄水，打乐家的售后电话，他们说应该是龙头堵了泥沙，在电话力指导我用扳手拧开龙头出水嘴的滤芯，一看果然堆积了好多泥沙，应该是装修时留在水管里的。但滤芯装上后淄水的情况还是没有解决，于是要求乐家派人上门维修。
没过几天，售后的小伙子来了，一看我拧龙头的扳手还放在台面上，台面上还有84消毒液，于是一边干活一边耐心的介绍了一些保养的常识——拧出水嘴的时候要包上布，以免破坏龙头的镀珞；不能用84擦洗龙头，会破坏镀珞层；龙头出水嘴要定期清洗，以免被泥沙堵住了……
修好了这个台盆龙头，售后的小伙子把其他乐家的产品也一一检查了一遍，问题还真不少——1、浴缸的下水位置不到位，旋钮基本不管用。2、虹吸式坐便的水缸水位调得不对。3、直冲式坐便的按钮下支撑的塑料杆剪得太短，冲水时需长时间按压并不能及时复位。3升/6升按钮方向不对。4、客卫花洒里的塑料滤网安装时弄丢了。
售后的小伙子说其实在安装前应该把水管清洗一遍，以免水管中残存的装修中的泥沙堵塞龙头。因为装修公司的不负责任或者不专业，影响到我们日后的使用。
另外了解到的情况，其实也可以私底下请乐家的人员来安装，这样安装的质量应该更好一些，毕竟他们比较专业，对自己的产品都比较熟悉。
发布时间：2007-8-28 18:17:08 交易地区：北京>>朝阳区
有效日期：2007-9-30
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